drei6null ist nach den Qualitätsstandards DIN EN ISO 9001:2015 und durch das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverbands e.V zertifiziert. Das ist uns sehr wichtig, weil wir uns in keinem Bereich ausruhen, sondern für unsere Mandaten zu jeder Zeit den höchsten Qualitätsstandard bieten wollen. Dafür werden bestimmte Prozesse bei uns in der Kanzlei festgelegt und stetig überwacht. Das Qualitätsmanagementsystem ist ein fortlaufender Prozess, mit der wir unsere Qualität immer weiter verbessern. Ein externer Prüfer sieht dabei genau nach, ob unsere Vorgaben für interne Prozesse eingehalten werden. Die jährliche Qualitätskontrolle, durch unabhängige Sachverständige, ist für uns kein lästiges Pflichtprogramm, sondern bedeutet für unser ganzes Team große Motivation zu kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
Klar strukturierte Arbeitsprozesse
Stetige Weiterentwicklung und Verbesserung aller Abläufe
Effektive Kontrollen zur Verminderung von Risiken
Gleichbleibender Qualitätsstandard auch bei Mitarbeiterwechsel oder Vertretung
Verbesserter Datenschutz
Orientierung an den Bedürfnissen unserer Mandanten und dadurch ständige Verbesserung der Zufriedenheit
Systematische Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter
Offene Kommunikation gegenüber Mitarbeitern und Mandanten